騰訊企業(yè)郵箱和阿里企業(yè)郵箱哪個(gè)好？企業(yè)該如何選擇適合自己的企業(yè)郵箱？

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2020-10-28 18:55:43  訪問(wèn)量：3297  

有用戶(hù)反映同為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊與阿里，為什么騰訊QQ企業(yè)郵箱選擇的人比較多，而阿里的郵箱很少有人去選擇呢？騰訊QQ企業(yè)郵箱對(duì)比阿里的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？本文為大家講一講關(guān)于郵箱服務(wù)商的這些事，讓您更好的選擇適合自己的企業(yè)郵箱？

1、功能性

郵箱的基本功能就是收發(fā)郵件，該部分主要由以下三個(gè)部分組成：

第一部分是企業(yè)郵箱的主要參數(shù)，這些指標(biāo)評(píng)測(cè)了郵件最基本的能力。

第二部分與郵件發(fā)送有關(guān)，考察了送達(dá)率相關(guān)的指標(biāo)，決定了用戶(hù)發(fā)送郵件的成功率。

第三部分是關(guān)于反垃圾功能的考察，是影響郵件接收的一項(xiàng)重要功能，良好的反垃圾功能可以很大程度上讓用戶(hù)免受垃圾郵件和病毒郵件的騷擾。

（一）基礎(chǔ)指標(biāo)

郵箱的基礎(chǔ)指標(biāo)包括價(jià)格信息、郵箱容量、附件大小以及網(wǎng)盤(pán)大小。這些指標(biāo)評(píng)測(cè)了郵件最基本的能力，并且可由數(shù)值大小直觀反映。

在收費(fèi)上，各家均以套餐收費(fèi)為主。騰訊企業(yè)郵箱，5個(gè)用戶(hù)起購(gòu)，950元/5用戶(hù)/年；阿里企業(yè)郵，5用戶(hù)起購(gòu)，600元/5用戶(hù)/年；比較而言，阿里企業(yè)郵箱價(jià)格便宜，而騰訊企業(yè)郵則提供32G的存儲(chǔ)容量（不占用郵箱容量），郵件可以發(fā)送更大的“超大附件”，解決傳統(tǒng)郵件附件大小受限的問(wèn)題。

（二）送達(dá)率

   送達(dá)率直接決定了重要文件能否安全、及時(shí)地到達(dá)對(duì)方的收信箱之中，是郵箱最核心指標(biāo)之一。

送達(dá)率除了由內(nèi)容質(zhì)量（是否會(huì)觸發(fā)反垃圾機(jī)制）、對(duì)方的收信設(shè)置等因素決定之外，還受以下幾個(gè)客觀指標(biāo)影響：

獨(dú)立IP：IP的質(zhì)量（信譽(yù)）能很大程度上影響發(fā)送郵件被判定為垃圾郵件的概率。目前各郵箱提供的都是共享IP,但有些郵箱會(huì)針對(duì)大客戶(hù)分配專(zhuān)屬的IP地址，防止其IP受別的用戶(hù)影響。

海外服務(wù)器：不少企業(yè)（尤其是外貿(mào)類(lèi)的企業(yè)）有跨境通信的需求，因此各郵箱的海外服務(wù)器部署情況也相當(dāng)重要。

一般而言海外服務(wù)器有兩種部署方式，一種是和第三方合作，其中最著名的就是亞馬遜云服務(wù)器，基本能實(shí)現(xiàn)覆蓋全球；另外就是自建境外服務(wù)器，相對(duì)前一種方式來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)信息安全性更高。

（三）、反垃圾

目前， 各個(gè)郵箱平臺(tái)在反垃圾能力上都沒(méi)有太大的區(qū)別：它們都會(huì)為用戶(hù)提供成熟的垃圾郵件過(guò)濾和病毒查殺機(jī)制。

但是，不同的企業(yè)對(duì)于反垃圾的要求不同，有些想要盡量避免垃圾郵件騷擾，有些則不想錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商務(wù)郵件。

所以，郵箱提供的反垃圾模式選擇很重要。一般而言主流的模式有以下幾種：寬松（所有的來(lái)信均不視為垃圾郵件）、低級(jí)（除了黑名單之外都視為正常郵件）、中級(jí)（根據(jù)系統(tǒng)的反垃圾規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行判斷）、高級(jí)（僅收取來(lái)自于白名單和聯(lián)系人的郵件）。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際需要選擇最適合自己的模式。

2、 易用性

郵箱的易用性主要考察兩點(diǎn)：一個(gè)是移動(dòng)化能力，換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)能不能夠隨時(shí)隨地操作郵箱；另一個(gè)就是自動(dòng)化能力，可設(shè)置一些瑣碎的操作由系統(tǒng)自動(dòng)解決，讓用戶(hù)能夠用最少的操作輕松收發(fā)日常郵件。

（一）移動(dòng)化

郵箱的移動(dòng)化能力主要由三個(gè)因素決定：1，是否提供了官方的移動(dòng)端App; 2,能接入哪些辦公應(yīng)用（比如常用的微信、釘釘?shù)龋?，是否能開(kāi)通短信提醒來(lái)信，可以讓用戶(hù)在外出時(shí)及時(shí)知道有來(lái)信。

在App上，各款郵箱都有官方應(yīng)用可供手機(jī)用戶(hù)下載，沒(méi)有太大區(qū)別。在辦公應(yīng)用接入上，這幾款郵箱都能整合各自品牌旗下產(chǎn)品，比如騰訊QQ企業(yè)郵箱能綁定微信號(hào)，讓用戶(hù)能在微信之中收發(fā)郵件；阿里郵箱則可以接入阿里旗下的辦公應(yīng)用“釘釘”之中，用戶(hù)可以在釘釘客戶(hù)端中使用阿里郵箱，不用單獨(dú)下載郵箱App，另外騰訊企業(yè)郵還提供了短信提醒功能。

（二）自動(dòng)化

收信自動(dòng)化：主要由其收信規(guī)則設(shè)置決定。具體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)可以根據(jù)來(lái)信的各項(xiàng)屬性（發(fā)件人域名、來(lái)信大小、時(shí)間等）決定這些信件最后歸于何處（比如某個(gè)文件夾或者直接刪除）。設(shè)置好收信規(guī)則之后，企業(yè)的來(lái)信就可以做到自動(dòng)分類(lèi)和處理。在這一點(diǎn)上主要考察的是可設(shè)置的項(xiàng)目數(shù)量，一般來(lái)說(shuō)數(shù)量越多，用戶(hù)就能更加精準(zhǔn)地設(shè)置適合自己的收信規(guī)則。

3、安全性

目前各主流郵箱均采用SSL加密傳輸方式，提供高安全級(jí)別的云服務(wù)平臺(tái)。但這只是在第一道入口加以防范，而資料和通信安全還需要由以下幾點(diǎn)來(lái)保障：

（一）管理員端

郵件審批：?jiǎn)T工所發(fā)的郵件在涉及敏感詞匯或內(nèi)容時(shí)，郵件會(huì)在發(fā)送前先轉(zhuǎn)發(fā)給監(jiān)控人，由監(jiān)控人對(duì)郵

件進(jìn)行監(jiān)控審核。審核通過(guò)后收件人才能收到郵件,這樣可以有效避免內(nèi)容不當(dāng)?shù)男偶煌哆f到客戶(hù)手上。

郵件備份：管理員可將員工郵箱的全部收信和發(fā)信復(fù)制到指定管理人郵箱，這樣一是備份重要郵件，以防資料誤刪和丟失等情況；其次也可以讓管理者監(jiān)管員工的通信內(nèi)容，提高公司內(nèi)部的信息安全。

IP登陸限制：管理員可以設(shè)置本公司外的IP無(wú)法登錄郵箱，避免公司外部人員盜用信箱。

（二）員工端

誤刪恢復(fù)：?jiǎn)T工不小心刪除郵件后，可以通過(guò)該功能找回，但是一般有時(shí)間限制。

郵件撤回：?jiǎn)T工不小心把公司機(jī)密或者不當(dāng)內(nèi)容發(fā)送給錯(cuò)誤收信人后，不僅能靠管理員審批郵件來(lái)阻止，也能使用郵件撤回功能。但需要注意的是，郵箱的撤回功能會(huì)有一些局限性，并不能撤回所有信件。

文件加密：給郵箱的重要文件夾或者網(wǎng)盤(pán)加鎖，提供二次保護(hù)。

在這三項(xiàng)功能中，值得特殊說(shuō)明的就是郵件撤回這個(gè)功能：雖然騰訊、阿里郵箱都支持郵件撤回功能，但限制各有不同 —— 阿里郵箱支持撤回發(fā)送到公司外部的郵件，只要對(duì)方使用的也是阿里郵箱；騰訊郵箱可以撤回發(fā)送給騰訊郵箱、QQ郵箱的郵件。

>> 小結(jié)

騰訊QQ企業(yè)郵箱：在移動(dòng)化、自動(dòng)化和安全性上功能完善，能綁定微信和QQ賬號(hào)，移動(dòng)端便捷收發(fā)郵件，騰訊企業(yè)郵箱安全系數(shù)、反垃圾整體實(shí)力強(qiáng)、可靠性好。

阿里郵箱：在送達(dá)率、反垃圾、自動(dòng)化和安全性上功能都比較完善，有自己獨(dú)立的云端平臺(tái)，能夠接入釘釘，移動(dòng)端功能偏弱。

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